מה הוא בדיוק ניהול מוניטין?
ניהול מוניטין ברשת הוא תחום חדש וחשוב שנכנס לחיינו בעשורים האחרונים, עם עלייתן של הרשתות החברתיות, ועמן גם הבריונות והלכלוך ברשת. ניהול מוניטין הוא שירות הניתן ללקוחות פרטיים שמעוניינים לנקות את שמם ברשת, לנהל את המוניטין הנוצר להם בכל האתרים והרשתות החברתיות, ובהתאם גם לקדם ולנהל את הפעילות העסקית של הלקוח.
באיזה מקרים ניהול מוניטין יכול לסייע?
ניהול מוניטין יכול לסייע לכל מי שעומד בפני בעיות של מוניטין ותדמית ברשת – לדוגמא עבור בעלי עסקים שהעסק שלהם עבר שיימינג ופורסמו עליו תגובות שקריות ברשת. בתור בעלי עסק, המידע שמפורסם באינטרנט על החברה הוא קריטי, וישפיע על כמות הלקוחות שיתעניינו בעסק, או יברחו ממנו עקב תגובות שליליות. בתגובה לכך ניהול מוניטין מסייע במחיקת האזכורים השליליים, ובבניית מוניטין חיובי ומרשים לעסק שלכם.
כיצד ניהול מוניטין עובד?
בתהליך של ניהול מוניטין, חברה חיצונית מתחייבת לשפר את המוניטין שלכם ולסייע להציב לכם תדמית חיובית ומעולה ברשת. התהליך הזה הוא מורכב וכולל כמה פעולות שונות, בניהן מחיקת הביקורות והפוסטים השקריים והשליליים ברשת, קידום חיובי של העסק והאתר באינטרנט, סיוע והגברה של שיווק יעיל ושל חשיפה גבוהה לעסק, וכדומה. כל הפעולות הללו יתקנו את התדמית של העסק, וישפרו את ההכנסות והרושם שלו משמעותית.